Mit der Volltext-Suche können Sie alle Inhalte im KANZLEI I WIKI durchsuchen. Inhalte, die früher nur für wenige MitarbeiterInnen verfügbar waren, können so für alle in der Kanzlei zugänglich gemacht werden. Außerdem werden so die Unterbrechungen durch Rückfragen minimiert und die Suche wird effizienter.
Anhand unserer 15 jährigen KANZLEI I WIKI Erfahrung, haben wir ein umfangreiches Repertoire an Inhalten und Vorlagen erstellt. Außerdem helfen wir Ihnen gerne bei dem Fahrplan zur Erstellung Ihrer individuellen Inhalten oder vernetzten Sie mit anderen Kanzleien, die das Wiki schon seit Jahren nutzen. Die Diagramme veranschaulichen Ihre Prozesse und machen so die Inhalte noch leichter verständlich.
Beim KANZLEI | WIKI sollen Alle mitarbeiten. Damit die Prozesse aber nicht einfach überschrieben werden, gibt es – je nach Rechtemanagement – eine automatisierte Versionierung. Außerdem wird mit der Plattform ein „lebendes Wissensmanagement“ implementiert. Durch die Kommentarfunktion oder die Freigabe-Workflows, kann Keiner etwas versehentlich löschen und der Admin behält stets die Kontrolle.
Klar ist – jedes System hat seine Aufgabe. Am Anfang unseres Projektes schauen wir, welche Systeme in Ihrer Kanzlei vorhanden sind. Das Wiki wird dann flexibel in die fehlende Lücke integriert. Neben der Wissensdokumentation, können auch interne Dokumente oder auch die interne Kommunikation abgebildet werden. Alternativ können wir in (DATEV) DMS oder MS Office verlinken und so das Maximum aus Ihrer Systemlandschaft rausholen.
Externe Inhalte müssen und sollten selbstverständlich nicht abgeschrieben werden. Wann immer es sinnvoll ist und seriöse Quellen vorliegen, können wir einfach zu diesen Seiten verlinken. Außerdem können wir auch YouTube Videos einbinden. Dadurch schaffen Sie Transparenz in der Flut an Informationen und verknüpfen Ihre Prozessbeschreibungen mit Softwareanleitungen und fachlichen Informationen.
Auch hier steht die Kollaboration an erster Stelle. Ein echtes Wissensmanagement lebt davon, dass Ihre MitarbeiterInnen ihr Wissen teilen. Sei es aus einem Gespräch mit Kollegen, einer Fortbildung oder einem Seminar. Sobald das Wissen danach im KANZLEI I WIKI landet, haben wir alles richtig gemacht. Damit die Inhalte vorher geprüft werden und etwaige Prozessveränderungen einen Freigabe erhalten, haben wir den Freigabe-Workflow implementiert. Alternativ wird der Inhalt nach einem festgelegten Intervall zum Review vorgeschlagen – so behalten Ihre Prozesse die notwendige Aktualität.
